FAQ

Я проживаю не в Киеве, могу ли я заказать товар по Украине, не внося предоплату?

Конечно! Мы отправляем товары по Украине через курьерскую службу «Новая Почта». Вы можете воспользоваться услугой наложенного платежа, согласно которой, вы оплачиваете товар только после того, как проверите его. 

Могу ли я получить гарантию качества на товар?

Разумеется, да! Гарантия от производителя, в зависимости от группы товара, варьируется от 12 до 60 месяцев. Товары производителей Vents, Blauberg и Domovent поставляются с официальной гарантией. То есть, Вы сможете обратиться в сервисные пункты этих брендов, непосредственно в вашем населенном пункте. Продукция остальных производителей поставляется с гарантией от нашего магазина Ventik.

Как оформить заказ на Вашем сайте?

Оформить заказ на нашем сайте очень просто – стоит добавить товар, который вам понравился, в корзину, заполнить все поля, нажать кнопку «оформить заказ». Сразу же после этого с вами свяжется менеджер для уточнения информации. Также вы можете напрямую связаться с нашими менеджерами по контактным телефонам, указанным на сайте.

Сколько стоит доставка товара по Украине «Новой Почтой»?

Сумма оплаты за доставку товара по Украине устанавливается в соответствии с тарифами «Новой Почты», поэтому удобнее рассчитать стоимость на сайте службы доставки.

Наш магазин оформляет бесплатную доставку по Киеву и Украине, при оформлении заказа на сумму свыше 2000 гривен.